PCやスマホなどのセキュリティソフトとして、
Norton（ノートン）を使用されている方々
最近、このようなポップアップが出ませんか？
&
あるいは、
有効期限はまだなのに、おかしいなぁ？と思いますよね。
実はこれ、
「ノートン セキュリティ スタンダード」などの旧版を使用されている方に向けて、
新版「ノートン 360」への無料アップグレードが要求されていることが原因なんです。
（参考：https://support.norton.com/sp/ja/jp/home/current/solutions/v135906963）
強制です。
アップグレードしなければ、セキュリティソフトは稼働しません・・・^^;
無料だし、スタンダードよりもサービスが充実しているので、
ぜひアップグレードしましょう。
※特に、リスクはありません。
念のため、アップグレード後に有効期限と自動延長がされないかは、
留意しておくとよいでしょう。
メーカー都合の案件なので、
amazon prime無料体験みたいに、自動延長にはなっていなはず^^;
ただし、
私もアップグレードしてみたのですが、
少し手こづったというか、ややこしかったので、
PCが苦手な人は、挫折するんじゃないかなぁ...と思いました(+_+)
なので、私がアップグレードできた流れを、
備忘録としてシェアします。
まず、アップグレードできた完成形を示します！
★PCなどのデバイスに「ノートン360」のアプリが入っている状態、
デスクトップに「Installation Files」「ノートン360」のショートカットがあるはずです。
★そして、ノートン360を起動すると、下の画像のように、保護されていることが確認できます。
これに至るまでには、以下のステップを踏む必要があります。
1.アップデートの承認
2.ノートン削除ツールの実行
3.ノートンの再インストール → 自動的に保護されるようになる
アップグレード版をインストールして、再起動しても保護されないという方は、旧版を削除ツールで削除していないからです。
それでは順を追って説明します。
（若干、作業多いので心構えを^^;）
①ポップアップが出たら、「延長する」や「購入する」を選択します。
すると、このようなページに進められるはずです。
しかし、下のページのような価格表が出てしまうと、残念。
やり直しましょう（PCの再起動）。
おそらく、PCを起動して一回目にポップアップを消した場合、
その次に出るポップアップで進めると、このような購入するページになるようです。
②無料で進められるページ（1枚目のページ）から、アップグレードを承認するための申請フォームに進みます。
会員情報、メールアドレスなど入力します。
③申請すると、このようなメールが来ます。
ライブアップデートを実行していきます。
青字の「サポートページ」をクリックし、従ってください。
④ライブアップデートのサポートページに記載の、
「マイノートン」から「デバイスセキュリティ」の近くに「開く」？
ここから自分の「マイノートン」の状況と不一致でした。。。
⑤スタートの検索バーに「norton」と入力したところ、
実行できそうなものが現れました！
⑥クリックして実行しましょう。
しかし、更新の処理が完了できませんとなります。
↓↓
「今すぐ適用」をクリックし、再起動します。
しかし、ノートンを起動しても「保護されていません」となっていました。
（今思えば、まだ「ノートン360」を入れてないので、当たり前ですね^^;）
そこで、ノートンのホームページで解決策を探すと、
https://support.norton.com/sp/ja/jp/home/current/solutions/v113769781
が見つかりました。
旧版のノートンを削除しないといけないようです。
ただし、直接削除せず、削除ツールを介して削除しましょう。
上記のリンク先の手順1まで行ったので、手順2からということです。
⑦「ノートン削除/再インストールツール」をクリックし、ツールをダウンロードします。
そして、その指示に従い、旧版ノートンの削除を進めます。
完了したら、再起動します。・・・・・多いな(;´∀｀)
⑧再起動すると、このようなポップアップが出ました。（いや、ノートンから出したっけな？）
「ここ」をクリックすると、「ノートン360」のダウンロードに移ります。
マイノートンから、「ダウンロード」というボタンを押すんですね。
初めから気になっていましたが、うかつに押せませんでしたー(*_*;
すでに押されていたのに、上手くいかなかった方は、旧版の削除ができてないのかもしれませんね。
⑨すると、このようなページになり、ノートン360をインストールする先を選択します。
お使いのPCなら左です。
その他、スマホ含む2台もリンクからダウンロードできるみたいですね。
⑩ダウンロードが終わり、ノートン360を起動できるようになります。
保護されている状態になりました！！
「次へ」から進んで、有効期限などの情報が確認できます。
お疲れさまでした。
皆さまも、ここまでたどり着けましたか？
とっても厳重なセキュリティソフトなだけあって、
アップデートするのもポチポチッと簡単な作業ではないのですね・・。
世界で一番売れているーノートン
とはいえ、ノートンは↑のようにセキュリティソフト最大手であり、今回のアップグレードが難しくても、信頼していいと思います！
【追伸】その後、私自身、ノートンの機能やそのお得さに惹かれて、
今は一番コスパの高いプレミアム3年5台分プランにしてます！
スマホ、パソコン合わせて3台以上使う可能性がある方にオススメです（家族とか）
以上
これからもNortonに関して、お得なことがわかれば、情報共有したいと思います。
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